在ZTO快递最有效的投诉方式是通过网点、官网和电话。

1.通过渠道投诉

可以联系快递区域的网点负责人进行沟通。网点地址和电话可在ZTO快递官网首页的服务网点查询。

2.通过官网投诉。

打开并登录ZTO快递官方网站。进入首页后，在页面顶部找到服务支持。打开后，单击帮助和反馈。进入FAQ页面后，点击页面左侧的投诉反馈，填写相应的信息和投诉。

3.电话投诉

致电中通客服进行投诉。拨打“95311”后，根据语音提示，只需说“转人工”或“人工客服”，等待人工客服转接即可。

ZTO快递的经营范围:

国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外)，从事海、空、陆国际货运代理，仓储服务，搬运服务，国内货运代理，企业形象策划，营销策划，公关活动策划，企业管理咨询，商务信息咨询，供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备，机电产品，电子产品，通讯设备，服装，鞋帽，办公设备及。

ZTO快递现已成为国内快递企业中业务规模较大、发展迅速的第一方阵。2019年，ZTO快递继续保持稳健发展态势，全年业务量1265438+2亿件，同比增长42.2%，超过行业平均增速16.9个百分点。在服务质量方面，中国联通在投诉率和公众满意度方面也一直保持领先地位。