众所周知，为了耐用和经济，城市公交车座椅一般都是塑料材质的。这种座椅比较硬，乘坐舒适性差。每到冬天，在北方城市乘坐公交车的市民都要与冰冷的座椅“亲密接触”，体验不佳。如果在座椅上加一个棉垫，舒适度会大大提高，体验会完全不一样。

事实上，给公交车座椅加“暖垫”每年都能被北方媒体报道出来。好心人包括公交司机和热心市民。今年6月5438+10月，吉林长春79岁退休人员赵阿姨向长春240路公交车捐赠了730个棉质“暖坐垫”，为寒冬的城市增添了温暖，受到网友和市民的一致好评。

但“暖垫”带来春天的同时，也折射出一些城市公交系统人性化服务的不足。冬天在北方坐公交车塑料座椅不舒服是常识，也是普遍现象。驾乘人员和市民不可能没有意见。如果在座位上加一个棉垫，会受到大众的欢迎。遗憾的是，有关部门可能认为是小事，不值一提。也许他们期待着做好事。问题是，市民个人捐赠的“暖垫”数量毕竟有限，只有少数公交线路和部分市民受益，显然是权宜之计。

民生无小事。从“暖垫”引发的广泛关注来看，北方城市冬季公交座椅加个棉垫，也不是小事，符合人民群众对美好生活的追求。在公交车乘客身上放一个棉垫，会增添一份人情味和温暖，也是以人为本执政理念的生动体现。因此，为了满足市民的需求，公交部门不应该坐等市民捐赠“暖坐垫”，而应该补齐公共服务的短板，采取人性化措施，在冬天来临的时候，给所有的公交座位都加上棉坐垫，让整个城市整个冬天都沐浴在春天的温暖中。