房间清洁和卫生程序如下:

一、服务人员根据值班安排，按规定顺序打扫房间。

二、房间清洁:

1，工作中时刻注意礼貌用语，做到“三轻”；

2.工具车轨道在客房门口，吸尘器放在旁边；

3.在招待所的门把手上挂“打扫卫生”的牌子；

4.关掉空调，拉开窗帘，打开窗户，换气通风；

5.将脏垃圾袋取出，倒入工作车的垃圾桶内；

6.把床上所有要更换的脏布片(不允许两块同时拆下)都拆下来，直接放进工作车的棉包里。同时带回干净的布片，把拆下来的床罩、毯子、枕头放在椅子上；

7.按照“西式铺床标准”铺床。铺床时，检查布料是否无污染、无破损；

8、检查衣柜内衣裤架、鞋篮、鞋拔子是否完好，缺少并及时补齐；

9.检查文件夹内的物品、文具是否丢失，及时补齐；

10，检查抽屉内物品是否缺失并及时补齐；

11.擦拭房间内所有家具、物品和设备上的灰尘，并按顺时针或逆时针方向清洁:

①从上到下将门擦拭干净，窥镜擦拭干净，检查门护销是否灵活，“请勿打扰”标志无污染痕迹；

(2)擦拭吊杆；

③擦拭行李柜、表面、挡板、冰箱柜、镜子、相框，擦拭写字台、抽屉；

(4)擦拭电视机外壳、底座，擦拭落地灯座、窗台、窗轨；来回拉窗帘，把椅子、桌子、茶盘、烟灰缸、茶叶擦好，把床头挡板、音响柜、电话、床头灯架擦干净；

12，清洁的同时检查设备是否完好，货物是否齐全；

13、清洗地毯，拉上窗帘，关掉电器(冰箱除外)；

14.检查房间是否有异味，用空气清洁剂喷一下。

三、厕所清洁:

1.把脏的垃圾袋收回，放在工作车的垃圾桶里，把干净的垃圾袋带回来放在垃圾桶上；

2.将所有脏的棉布收回，放入工作车的布袋中；

3.打开呼吸机；

4.将清洗剂分别倒在浴缸刷和马桶刷上，刷洗脸盆、浴缸、皂孔、墙砖、淋浴龙头，用马桶刷刷洗马桶内外和马桶座圈，去除马桶内的黄色痕迹；

5.用抹布擦拭面盆、浴缸、马桶、台面上的水珠，马桶外壁和盖子上的水珠，马桶水箱外壁的水珠；

6.清洗浴帘；

7.擦拭周围的墙壁和镜子，达到镜面亮度；

8.用干抹布擦亮所有金属部件；

9、完整的清洁棉织品和卫生耗材。卫生纸和面巾纸折叠成V字形；

10，用专用抹布擦拭地面；

11，检查卫生设备，所有水龙头是否关好，关灯和排气扇；

12，一边清理，一边完成计划的环卫。

13.最后检查房间是否完好，关好门，做好记录；

14，认真填写工单，货物配备，等等；

15，环卫结束后，及时整理家门口的车，清理楼梯。