以下信息或许能给你一些启发。
寻找国外客户,一般通过以下渠道:最常见的是展会和网络。
(1)自我介绍。通过查阅国外公布的企业名单、报刊杂志上的广告或网站上看到的联系方式,通过书信往来或寄送资料(产品目录、样书等)介绍自己并建立关系。);
(2)请外资银行介绍客户;(这个一般人很难做到)
(3)邀请国内外贸易促进机构或友好协会介绍关系,如中国国际贸易促进委员会,它也办理介绍客户的业务;
(4)请我国驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作伙伴。一般来说,我们的驻外使馆熟悉当地主要制造商的业务范围、能力和信誉。这个方法很好。如果你不知道如何找到这些大使馆,就谷歌一下。
(5)通过参加国内外的展览会和交易会建立关系。这类活动的好处是可以直接接触客户,人脉广泛;
(6)利用国内外专业咨询。
(7)在阿里巴巴等英文网站上发布产品信息(相比中文,英文网站更能带来客户),等待客户来找你。
现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站发布信息:
很多做网上贸易的人都是挖掘客户的。一个常见的伎俩就是去各大网站和搜索引擎寻找自己想要的信息,然后给客户发邮件进行查询。他们往往会得到非常有价值的信息,而且他们非常被动,因为既然是普遍的,做法就是这样。当然,客户会收到很多同行的邮件。面对大量的邮件,你的邮件可能会直接被放进垃圾邮件。就算你做了,那么大的竞争利润也不会。我个人认为这是让更多人了解我们产品的方式。因为很多买家又在找卖家,这和卖家找买家是一样的,有时候很难找到!那为什么不能在各种B2B网站上发布我们的产品呢?给买家打电话,家里人就会来找我们,这样我们就可以主动和客户谈了。有很多方法可以做到!!
发布信息时注意以下几点:
1.发布信息时,每个产品必须有一个独立的供应标题。
2、标题一定要简单明了(这样容易被搜索引擎收录)
3.最好用中英文写关键词(国外也有中文)
4、能发多少就发多少,不要怕吃苦,有些网站是收费的(收费可以发少量),但是大部分都允许你发消息。
5.坚持发布3个月,一定会有收获!!
每天注册30个B2B网站+每个网站发布5篇以上独立标题供应信息+90天。
3个月后,因为网络不像电视报纸广告,之后就没了,只要你的信息覆盖到一定程度,就会继续。
那些在网上很久的,如果你经常更新,你就在前面,几率就更高了。所以辛苦三个月,每天都可以回去。
回复客户咨询邮件。
那么除了网络平台,最重要的是什么呢?发展客户吧?推荐一个,用图灵搜索找国外医用口罩厂家。
但要发展国外客户,必须注意以下几点:
1,业务本身要熟悉外贸和产品。
2.给公司产品拍照,做成本分析。
对于外贸人员如何与客户打交道,提出一些建议:
一、应对买家网上询价:分清哪个是真报价,哪个是假报价;
应该有一个假的识别程序,否则一旦业务完成,你就会淹没在电子邮件的海洋中。一般来说,从买家询问的内容,可以判断出哪些是实盘,哪些是虚盘。我们应该把重点放在那些针对性很强,可以称为询问的邮件上。对于没有价值的询问,要敢于果断放弃。认为每一次询价都是为了向你购买商品,那就太天真了。有些询问过于模糊,也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃模糊的信息,也许你每天只能做些事情来处理邮件。
第二,在处理买家询问时一定要注意方法和技巧;
要善于透过邮件的表象看到深度,理解询问者的真实意图。他是真正的买家还是中间人甚至是你的竞争对手?他的购买动机是什么?他的购买力如何?掌握了这些,你就能拥有高超的回复处理能力,把握客户的心理,让买家更快更好的了解你的企业和产品。
熟悉自己的产品和同行的产品:质量和价格;
要非常清楚自己的产品,包括质量,是否适合目标市场。尽量了解国内其他同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么容易啊!你必须明白,询价不会只发给一个外国客户,而是同时发给许多供应商。只有你的产品质量和价格比同行好,你才能最终拿到订单。
四、处理邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快捷;
A.简洁:语言要简洁,不要啰嗦,没有意义。要知道,很多外商的耐心都很差,浪费他们的时间就等于为了钱谋杀他们的生命。
不要低估处理电子邮件的艺术。我告诉你,很多外贸业务员其实都不知道怎么写好一封邮件。
关键是你能不能很好的把握买家询价的真实意图,从而给他最需要的最有针对性的答案。
B.可信度:简单并不意味着你省略了最基本的礼仪。我相信没有人喜欢不礼貌的回答。当你开始联系买家的时候,你也要注意,一定要附上你的详细联系方式,包括你的姓名、职位、公司名称、电话号码、传真号码、电子邮箱、网址、公司地址,给对方一个非常正式的印象。有些厂家在回复的时候经常忘记事情,容易给人留下不好的印象。
C.得体:得体其实是最难的事情!这不仅包括前两个因素,还包括专业。
(1)买家总想和精通产品的人打交道。如果你在回复询盘时犯了很多错误,你会看起来像个门外汉。买家会认为你不是真正的制造商或者对产品不熟悉,你很可能永远不会回来。所以回复的时候一定要详细写明产品规格、包装方式、功能、报价等信息。
(2)充分利用电子邮件发送图片的优势,可以更好的说明问题,降低成本。
(3)发送邮件前,仔细检查是否有拼写或语法错误,尽量减少可能给别人留下的不好印象。
(4)报价要慎重考虑,不要留太大的降价空间,否则会让买家起疑。而且要细分客户,也就是说要根据客户所在国家和地区的不同,给出不同的报价。比如欧美大部分客户对产品档次的要求与南美、中东客户不同。如果你把欧美的价格报给南美和中东的客户,很可能会把他们吓跑。
D.快:买家总是希望尽快得到回复,尤其是在互联网参与国际贸易的时候。许多外国买家更愿意使用这种方法。他们更多的使用这种方式,因为成本低,效率高。如果你回复客户的询盘太晚,不仅会失去商机,还会让对方怀疑你的效率和能力。即使不能马上回复,也要内部咨询后给出明确答复。不要盲目答应,往往适得其反。
5.仔细跟踪向你发出询盘的客户;
这一点很重要!!!很多人常常觉得,如果交易太多,交易太少,或者没有交易,他们就会失去信心,对收到的询问不予理会。这是非常狭隘和愚蠢的。设身处地为他人着想。如果你是买家,你会第一次向一个不认识的供应商下单吗?更何况现在的市场基本上是买方市场,买家无论是通过电子商务还是传统商业手段,都可以轻易获得无数的供应商。所以,不要小看买家的任何询盘!
建议两种跟踪客户的方法:
1.定期给客户发新品,往往有不可小觑的效果;
2.在节假日给顾客送去问候和节日贺卡。(客户假期)
无论是中国客户还是国外客户,如果想在业务上保持长期的合作关系,首先要学会和客户做朋友。对于“礼貌第一”,你是交朋友的先驱。有句老话:要想得到别人的尊重,首先要尊重别人。大家都是平等的,相互的。只要你事先尊重别人,你就能得到别人的尊重。只有这样,你才能获得与他人沟通交流的机会,这也是他人以礼相待的基础。学会多问一些试探性的话,比如“OK?你没问题吧?你怎么想呢?等语气,让客户觉得你是一个很有礼貌的人,这样他们才会愿意和你交往,和你合作。诚信是做生意或发展客户的关键。我们必须思考这样一个问题,为什么我们的客户会与我们合作?你为什么接受我们的产品和服务?其实这里不外乎两个原因:第一,客户完全信任我们;其次,客户必须从我们的合作中获得利益和好处,这也是双方合作的目的。任何一个企业,只要抓住这两个关键,我觉得成功的希望肯定是很大的。每一个客户都是我们的好朋友,要保持联系,增进沟通。谈完生意别忘了客户,等到有必要再找别人。那么客户肯定不会想和你合作,因为他们会觉得你是个薄情寡义的人。所以,沟通是做好销售的关键。
接下来的工作就是主动出击。写一个简介,包括企业特点,产品介绍等。加上联系方式,并给之前统计过的潜在买家发邮件。并通过电话跟踪。联系他的销售部门。通知你的存在,介绍你自己和你的公司,明确你要向他们推销你的产品。大胆有礼,慷慨大方。应该说这一步是走出去,不要像熊猫一样呆在家里睡懒觉。感受客户,理解客户,倾听客户,说服客户。和顾客交朋友。当你对客户真诚的时候,客户会把你的优点介绍给他的朋友,因为企业主很少有从事同行业的朋友。否则,他不会成为一个成功的老板。做生意要靠相互支持。毕竟很少有自己白手起家,亲戚或者朋友先下手为强再提出来的。尤其是在这个家族企业遍地开花的时代。这样客户介绍他的朋友跟你做生意,因为他是朋友介绍的,他对你很有把握。这样的客户几乎毫不费力,非常有安全感。
3.搜索专业网站上发布的信息,把图片一起贴出来。多撒网。
这些专业网站都是前人在阿里论坛免费发布的,可以一一宣传。同时你可以通过国外的搜索网找到最直接的或者批发商的网站,和其联系,告诉你有利于提高他的竞争力,降低成本。如果他不了解你的产品,你可以用专业知识引导他,告诉他你愿意帮忙克服一切困难。
4.在贸易通或阿里巴巴的主页上搜索买家。搜索的时候要看公司的实力。最好看看他公司的其他报价。如果有类似的产品,并且长时间在线,就把他们的电话和传真地址抄下来,在笔记本上明确注明这个客户感兴趣的产品。
同时通过网站系统发送查询。学会在大话网上交易论坛直接带单找客户。
5.如果第二天没有回应(正常),发一份传真,每半天再打一次电话。
问他还在做这个产品吗,然后简单介绍一下他的公司。当他感兴趣的时候,告诉他你已经发了要约和传真。如果你还没有收到,你可以再发一次,让客户告诉你邮箱地址,这样电话就可以结束了然后马上给客户发邮件,告诉他你就是刚才打电话的供应商。而且最好多附上产品图片。
6.当客人要求报价时,当天报价。如果不能报价,要告诉客人原因,说明明天或后天报价。最好是原样发送,这样更准确,更有竞争力。
7.报价时切记不要第一次报天价,报最合理的价格,了解客人的详细情况。
8.随时告诉客人我们以质量和服务取胜,尤其是报价的时候。当然,这并不真的只是说说而已。客人非常重视推销员的正直、准确和效率。
并随时提供建议或选择供客人参考。
9.寄样品时,要同时寄不同材料或做法的件,并附上价格,供客人选择。
发展随时变化,多附上不同的东西增加机会。并且提高自己的专业,节省客人的快递费。
通常客人都会很喜欢。毕竟生产在我们公司,技术在这里。工厂有困难,不解释不解决是不行的。而解决的办法应该是趁早。
首先非常感谢你在这里回答这个问题。让我带你一起进入这个问题。现在我们一起来讨论一下。
外贸社交媒体营销近年来发展迅速,越来越多的企业鼓励其外贸营销人员在facebook、Twitter和LinkedIn上与客户互动。
1.Twitter上的竞争对手定位
在B2B广告中,Twitter可能是一个困难的过程。与脸书等广告平台相比,广告平台有局限性。但它确实让你瞄准了竞争对手的追随者,这是一件幸事,因为它替你完成了所有的辛苦和投机!
2.位置名称定位在2上。脸谱网
在2065438+2008年年中,在CambridgeAnalytica丑闻期间,脸书从其网络中删除了数百个位置选项。好吧,脸书在9月份把它们带了回来,并增加了一些新的和改进的目标选择。现在,您可以找到页面管理员、雇主、职位、教育和学习领域。
3.观众在3楼的位置。商务化人际关系网
到目前为止,LinkedInCampaignManager拥有最先进、最易用的B2B广告定位选项。你可以定位具体的受众特征,然后添加其他限定词或者排除其他限定词,从而使目标受众非常具体。
4.4号公路的交通改道。脸谱网
你可以使用脸书重新安置那些曾经使用过你的内容的人。我知道,我知道。-这太棒了。
这里有一些你可以在脸书重新定位的组:
重新安置网站访问者。将访问过您网站上特定目标页面的用户包括在您的脸书重定向列表中。
终于,我来了。祝大家生活幸福,身体健康,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆。谢谢大家!